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现代企业人才流失探讨

2014年4月11日() | 打印内容 打印内容

人力资源的合理流动是企业如旧纳新的常规举措,但非企业自愿的、过于频繁地人才流失对企业绝非好事。科学、合理的造就人才、使用人才、争夺人才,便成为当今企业竞争的焦点。目前,在一些企业,人才流失尤其是优秀人才、核心人才流失问题日渐突出。如何应对企业人才流失,对提高企业的竞争力具有至关重要的意义。

人才流失的表现

随着市场竞争的日益激烈,人才的竞争日趋白热化。

第一、关键性区域人才流失严重。近几年来,不少企业关键性区域人才流失现象日趋严重,许多经公司多年培养的拥有成熟技术及管理能力的人才,由于企业效益不佳或外界诱惑等因素,离开公司另谋他路。即使有一些关键性区域人才没有流出原单位,但这些人因受到上述人员影响,普遍情绪低落,工作积极性不高,才能难以有效发挥,造成人才隐形流失。这种状况使一些公司在生产经营方面承受了不小的损失。

第二,人才流失频率加快。某些拥有卓越管理经验、掌握市场资源或是技术资源的优秀人才,因其在整个劳动力市场的高度稀缺性,永远是各个企业争夺的对象。同时,他们为追求自身最大价值也在不断变换服务对象。供求失衡使得优秀人才不断流向名牌企业,其频率越来越快。

第三,人才流失成集体性行为。正常的人力资源流动是劳动力市场成熟的标志之一,然而人才的集体性跳槽,对企业来说可能是致命的打击。近几年来,人才流失一是往往集中在某及个热点行业,二是企业核心员工集体跳槽。如北大方正助理总裁周险锋帅30多位PC技术骨干集体跳槽加盟海信数码;健力宝销售公司总经理蒋兴洲与20多为销售经理集体辞职等。这些事件均在业界引起了轩然大波。随着这种现象的增多,其背后的原因也值得我们认真思考。

第四,新品大学生“先工作、再跳槽”现象普遍。很多大学生因为没有工作经验而无法应聘到令自己满意的工作岗位,因此,他们往往先就职,待业务熟练、有相当经验再更换工作单位,这种做法不仅容易影响留任职工的工作心情,更给公司到来了巨大的人才培训负担。

企业人才流失的原因

企业人才流失的原因很多,既有个人原因,也有组织原因、外界原因。笔者认为,主要有以下几个方面:

(一)科学的人才观念尚未有效确立。大部分企业管理者由于自身素质的原因,以及对先进事物接受能力的不足,主要还停留在传统的人事管理方法上,未能有效地挖掘人性特点,未树立“人本观”,不愿意在培育人力资源上投资,使企业发展缺乏后经,员工缺乏继续工作的动力。同时,上层领导与员工解除甚少,上下级之间没有请安的 依托,工作起来没有动力,辞职时没有情感的牵绊,导致人才流失量增加。

(二)员工自身事业的发展得不到应有的重视。企业在发展的过程中,往往忽视员工的个人利益和事业发展,对人才要求得多、给予的少。国外研究表明,企业人才流失后,重新招聘和培训人员替代,其费用是维持原人才所需薪酬额的2.8倍以上。作为企业,应该有一个良好的员工职业生涯规划体系,能清晰地让员工明白,通过自身绩效的提高,未来的职业发展通道和职位是什么样的、相应的薪酬是怎么样的,若员工能在企业里实现其不断努力的目标,那么他会留下来继续发展。反之,如果员工在企业长时间得不到升迁机会或职业生涯发展通道受阻,则会选择离开。

(三)薪酬与福利保障不健全。薪酬体系是企业恩利资源管理系统的一个子系统。在一切以商品交换方式作为基本教义准则的深灰里,薪酬始终是一个极为重要的影响因素,因为员工的薪酬决定了她的经纪与社会地位,关系到她的生活治疗与活动空间当员工的薪资水平与外部同行业、专业相比较不具有竞争力时,就会导致企业在薪资方面的吸引力降低。

(四)缺乏良好的企业文化。很多人离开一个企业,是感觉自己难以融入,原因就在于企业的文化不统一,沟通与协调也存在很多问题。事实证明,优秀的企业文化对员工有很好的激励、约束和凝聚作用,能使员工的价值观和公司的价值观等同,形成一股凝聚力。

减少人才流失的对策

企业只有制定出切实可行的人才发展规范并贯彻实施,才能达到为本企业留住人才、企业目标与个人目标共同实现的目的,使企业在激烈的市场竞争中取胜。

首先,树立留住人才的新理念。随着经济日趋全球化,人才对企业的贡献率也越来越大,用好人比选好人更重要。有些企业总是认为“外来的和尚会念经”,而不注重开发本企业员工的积极性、主动性,不注重在自己身边发掘优秀人才,这种做法会严重挫伤自身员工的积极性和主动性。只有将合适的人放在合适的位置,才能使企业的每一个职工都能最大限度地发挥自己的才能。在重视物质激励的同时,企业也应同样重视精神激励的作用,用感情留人,用事业留人。

其次,创建公平的人才竞争环境。在某些企业内部,人们的不满往往是认知上的不平衡,而不是能力上的差异,这样不满最终将导致人才的流失,而留下的人也不会因此就获得平衡。

再其次,打造企业的品牌形象。社科院近日发布的一项针对部分企业的调研报告显示,国际金融危机爆发以来,我国有20%的企业没有受到危机的影响,而这20%的企业中,很大一部分是拥有自主创新能力和自主品牌的企业。拥有自主创新能力和自主品牌不仅是一个企业成长壮大的基础,也是中小企业能吸引人才、留住人才不可缺少的因素。

最后,提升管理者的影响力与领导力。领导要有人格魅力,形成同心,整合群力,这样企业凝聚力就能形成,从而使员工心理上真正形成团队。同时,领导者要激活每一个员工的开发潜力和个人潜力,这样创新力就会显现。

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